党的二十大报告明确提出，要提高全社会文明程度，统筹推动文明培育、文明实践、文明创建，推进城乡精神文明建设融合发展。这为新时代城市文明建设指明了方向，也给许昌的文明创建工作提出了更高要求。

作为已经连续四届蝉联全国文明城市称号的许昌，拿到这块金字招牌之后，大家心里都清楚，这不是终点，而是文明建设新的起点。现在全国都在创建文明典范城市，这比原来的文明城市标准更高、要求更严，是一场升级考验。许昌顺着二十大精神指引的方向，已经迈开步子，踏上了这场新征程。

这段时间走在许昌的大街小巷，你能直观感受到变化。原来一些老小区里的私搭乱建，现在陆续清走了，空出来的地方种上了花草，划了停车位，老人下楼遛弯、孩子放学玩耍都有了舒服的地方。市区不少背街小巷，原来坑坑洼洼的路补平了，墙面的小广告全清理干净，还画上了讲文明、树新风的公益彩绘，路过看着都舒心。

许昌一直把为民创建放在第一位，这次创文明典范城市，更是没把这当成应付检查的面子工程。很多群众反映的小事，都被放到了创文工作的清单最前面。比如早晚买菜的农贸市场，原来地面经常湿漉漉、沾着烂菜叶，现在每个摊位都配了垃圾桶，专人定时打扫，还划了清晰的买菜通道，价格也明码标价，大家买菜都更顺心了。还有路口的交通秩序，原来总有人骑电动车闯红灯、走机动车道，这几个月志愿者天天在路口引导，大家慢慢也养成了按灯走的习惯，带头盔的人也越来越多，交通事故都少了不少。

文明创建不是只搞城市环境建设，更要抓人的精神文明。许昌这两年一直在推进新时代文明实践中心建设，各个社区、村镇都有实践站，经常免费给大家开兴趣班，组织志愿服务。现在不少退休的叔叔阿姨，都主动报名当创文志愿者，有的帮忙捡垃圾，有的给外地人指路，还有的义务调解邻里矛盾。大家都觉得，许昌是自己的家，创成文明典范城市，受益的是自己，出点力都是应该的。

二十大精神里说，文明建设要扎根基层，融入日常。许昌做了很多把文明融入生活的尝试，比如开展“文明家庭”“身边好人”的评选，每个季度都评出好人好事，贴在小区公告栏里，还在城市的显眼位置做了好人墙。这些好人不是什么大人物，就是咱们身边的邻居、同事，有免费给人修家电的老师傅，有十几年坚持照顾孤寡老人的志愿者，还有捡到几十万现金原地等失主的出租车司机。他们的故事传开，慢慢就带动了更多人跟着学，整个城市的风气都越来越暖。

说到城市建设，许昌这些年一直在搞百城提质，原来的臭河沟变成了亲水的公园，曹魏古城一期二期建起来之后，老城区又恢复了往日的烟火气。这次创文明典范城市，许昌更在意补齐民生短板，尤其是关注弱势群体的需求。比如公园和路口都加了无障碍坡道，公交站也改了低位扶手，坐轮椅的朋友出门方便多了。针对外来务工人员，社区也会组织免费的技能培训，帮他们孩子解决入学问题，让大家在许昌都能找到归属感。

当然，创建文明典范城市不是轻轻松松就能完成的，许昌现在也还有不少需要改进的地方。比如部分城乡结合部的环境还需要整治，一些市民的文明习惯还没完全养成，公共服务的细节还有待打磨。但现在从市里到街道，从社区到普通市民，大家都拧成了一股绳，都明白创文不是给领导看的，是给自己过日子添方便的，所以参与的热情特别高。

接下来，许昌还会继续沿着二十大精神的方向，把创建全国文明典范城市的工作做细做实，不搞花架子，不做表面文章，一件事儿一件事儿解决，一步一个脚印往前走。等过两年回头看，咱们许昌不仅环境会更干净漂亮，大家的素质也会更高，邻里关系更和谐，每个人都能在这座城市里感受到更多的幸福感和归属感，真正把文明变成许昌的城市基因，让全国文明典范这块牌子，实实在在立在许昌老百姓的心里。

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[Q]：许昌开启创建全国文明典范城市新征程的指导方向是什么？
[A]：以党的二十大精神为指导，二十大报告中关于提高全社会文明程度、推进精神文明建设的要求，为许昌创建全国文明典范城市指明了方向。
[Q]：许昌此前有着怎样的文明城市创建基础？
[A]：许昌已经连续四届蝉联全国文明城市称号，在此基础上开启创建全国文明典范城市的新征程，是文明建设的更高升级考验。
[Q]：许昌创建全国文明典范城市过程中，环境层面有哪些直观变化？
[A]：老小区清理私搭乱建后增设绿化与停车位，背街小巷修整路面、清理小广告并增加公益彩绘，农贸市场规范了卫生与经营秩序，城市整体环境更整洁舒适。
[Q]：许昌创建文明典范城市的核心原则是什么？
[A]：许昌始终坚持为民创建，不做面子工程，把群众反映的实际问题放在创建工作的优先位置，解决群众日常生活的不便。
[Q]：许昌在精神文明培育方面做了哪些工作？
[A]：推进新时代文明实践中心建设，开展各类志愿服务与公益活动；评选“文明家庭”“身边好人”，宣传身边普通人的正向事迹，带动整个城市形成良好风气。
[Q]：许昌在创建过程中如何保障弱势群体的需求？
[A]：在公园、路口增设无障碍坡道，公交站改造低位扶手，方便残障人士出行；为外来务工人员提供免费技能培训，帮助解决子女入学问题，增强其归属感。
[Q]：创建全国文明典范城市对许昌市民来说有什么好处？
[A]：文明典范城市创建能改善城市居住环境、优化公共服务，提升市民的生活幸福感与归属感，最终受益的是全体许昌市民。
[Q]：当前许昌创建全国文明典范城市还存在哪些不足？
[A]：目前部分城乡结合部的环境仍需整治，部分市民的文明习惯还未完全养成，公共服务的细节还有待进一步打磨完善。