走在河南省许昌市的大街上，你能很明显感觉到这两年城市的变化。路边的绿化带补全了缺株少苗的位置，街角乱堆杂物的死角改建成了便民小公园，老旧小区的单元楼重新刷了墙，连小区里原本坑坑洼洼的路面都铺平了。这些看得见摸得着的变化，都是许昌创建全国文明城市带来的成果。

从启动创文工作开始，许昌首先把力气花在了城市环境升级上。毕竟创文不是喊口号，要先让老百姓实实在在看到变化。针对老城区设施老化、卫生死角多的问题，许昌全市发动了多轮环境整治，从主次干道背街小巷，到老旧小区城中村，一个片区一个片区排查整改。

很多住在老小区的居民应该都有体会，之前小区里没人管，电动车乱停乱放，飞线充电到处都是，楼下垃圾桶旁边总是堆着溢出来的垃圾，夏天招蚊子臭味老远就能闻到。这次创文整改，不光把小区的生活垃圾清干净了，还专门划了电动车停车区，装了统一的充电棚，单元楼门口装了新的垃圾桶，安排了专人定期清运。有些小区还借着整改的机会，把闲置的边角绿地整理出来，摆上石桌石凳，成了大家平时聊天遛弯的好去处。

我家附近的三八路社区，之前围墙旁边堆满了旧家具和废纸箱，一到刮风天碎纸片满天飞。这次整改直接清走了所有杂物，还给围墙刷了创文宣传的彩绘，墙根下种上了月季花，现在路过的时候都愿意多站两分钟看看花。

除了小区环境，城市公共区域的变化也不小。之前护城河沿岸有些地方，被附近居民私自开垦成了小菜园，种葱种蒜还浇粪，不仅影响景观，味道也不好闻。创文整改中，这些私开的小菜园都被清理了，重新种上了观赏苗木和草坪，现在沿着护城河散步，一路都是绿植，舒服多了。

交通环境也变规范了。之前很多路口，非机动车越线停车、闯红灯，行人乱穿马路的情况不少，现在各个主要路口都有志愿者引导，大家慢慢也就养成了看灯走的习惯。路边的停车位也重新划了线，之前汽车乱停占用人行道的情况少了很多，走路散步都宽敞了。

环境变化大家能一眼看到，更重要的变化，其实是藏在市民日常行为里的文明意识。我家楼下的菜市场，之前地面总是沾着烂菜叶和污水，买菜的时候都得踮着脚走。现在市场里每天有专人打扫，收摊之后都会冲一遍地面，大家也慢慢习惯了把垃圾扔到垃圾桶里，不会随手丢在地上。

出门的时候，主动给老人让座的人多了，医院银行这些地方，大家都会自觉排队，很少有人插队。小区里遛狗的邻居，现在都会主动牵绳，还随身带着纸巾捡狗粪便，之前常见的狗屎踩鞋的情况，几乎碰不到了。

这些变化不是一下子来的，创文过程中，许昌做了不少润物细无声的宣传。各个社区门口都摆了创文宣传展板，小区单元楼里贴了文明须知，公交站、地铁站都有公益广告，连公交车上的广播都会时不时播一段文明出行的提示。不是那种生硬的说教，就是每天路过都能看到，慢慢就记在心里了。

不少社区还组织了志愿者活动，很多退休的大爷大妈都主动报名，帮忙维护小区卫生，提醒大家规范停车。还有不少年轻人周末跟着去路口引导交通，去公园捡垃圾。大家参与进去了，才更能感受到文明城市不是政府的事，是每个市民自己的事。

有一次我在公园碰到一个小朋友，吃完零食攥着包装袋走了好远，直到找到垃圾桶才扔进去。他妈妈说，幼儿园老师天天讲要爱护环境，孩子现在出门，看到地上有垃圾还会主动捡起来。从这点小事就能看出来，文明意识已经慢慢传到下一代身上了。

当然，创建文明城市不是为了拿一块牌子，最终目的还是让老百姓生活得更舒服。现在走在许昌的街上，干净舒服，人和人相处也更客气，大家的幸福感确实提升了不少。

也有人说，创文会不会就是一阵风，检查完了又变回原来的样子？从目前的情况看，许昌已经把很多整改的成果固定下来了。比如小区的卫生保洁，现在已经形成了固定的制度，每天都有人打扫维护，路口的文明引导也成了日常工作。很多改变已经融入了大家的日常习惯，不是靠检查才维持的。

这两年许昌的变化，每个许昌人都能亲身感受到。城市环境好了，人的心情也跟着好，大家守规矩讲文明，整个城市的气质都不一样了。接下来许昌还会继续推进创文工作，把这些好的变化保持下去，让许昌变成更宜居更暖心的城市。

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[Q]：许昌创建全国文明城市在环境方面有哪些变化？
[A]：许昌对背街小巷、老旧小区、城中村开展了多轮环境整治，清理了卫生死角，规范了停车与充电，改造了闲置边角区域为休闲空间，清理了护城河沿岸私垦小菜园重新绿化，规范了交通秩序，城市整体环境干净整洁了很多。
[Q]：许昌创建全国文明城市对市民有什么影响？
[A]：创文过程中潜移默化的宣传和引导，让许昌市民的文明意识明显提升，排队礼让、爱护环境、规范遛狗等文明行为已经逐渐成为日常习惯，市民生活舒适度和幸福感都有所提升。
[Q]：许昌老旧小区在创文过程中改了哪些地方？
[A]：许昌老旧小区主要整改了垃圾清理问题，规范了电动车停放与充电，重新修缮了坑洼路面，美化了墙体，部分小区还把闲置空地改成了居民休闲区域，整体居住环境提升明显。
[Q]：许昌创文只是为了拿牌子吗？
[A]：许昌创建全国文明城市的最终目的是提升市民的生活质量，让老百姓居住得更舒适，目前很多整改成果已经形成固定制度，融入了日常管理，不是暂时的迎检工作。
[Q]：许昌市民参与创文了吗？
[A]：很多许昌市民都主动参与到创文工作中，不少退休居民报名社区志愿者，帮忙维护环境、引导秩序，年轻人也会参与公园保洁、交通引导等志愿活动，创文已经成为全民参与的工作。
[Q]：许昌创文过程中怎么提升市民文明意识？
[A]：许昌通过社区展板、单元楼文明提示、公共区域公益广告等日常化宣传，加上志愿者引导和全民志愿活动，潜移默化地让文明理念融入市民日常生活，慢慢提升了大家的文明意识。
[Q]：许昌护城河沿岸在创文中有什么变化？
[A]：之前护城河沿岸存在不少居民私自开垦的小菜园，影响景观也产生异味，创文整改中清理了这些小菜园，重新种植了观赏苗木和草坪，现在沿岸景观更好，更适合市民散步休闲。
[Q]：许昌创建全国文明城市目前成效如何？
[A]：目前许昌创文已经取得了显著成效，城市环境完成升级，整体面貌焕然一新，市民的文明意识也得到明显提升，文明行为逐渐成为日常，居民幸福感提升明显。